Пытаясь осмыслить, что такое «маркетинг», важно понимать, что постулаты науки, практики рыночной деятельности и философию маркетинга сформулировали в 60-80х годах 20 века. Поэтому, рассуждая о том, «что такое маркетинг», разумно было бы погрузиться в историю и ознакомиться с каноническими и общепризнанными определениями маркетинга:
- 1917 год. Сформулирована концепция маркетинга;
- 1948 год Концепция маркетинга Олдерсона;
- 1948 год Определение маркетинга (AMA);
И, наконец, современные и канонические определения
- Современная концепция маркетинга;
- 2017 год Определение маркетинга (AMA)
Собственно, этими определениями маркетинга можно ограничиться, поскольку эти определения признаны во всем мире. Однако, творчество людей безгранично, и ситуативно, под воздействием тех или иных мотивом люди склонны отчего-то переосмысливать и переопределять все подряд – не даром, плодятся и множатся афоризмы и поговорки.
Как изгаляются переопределяют существующее определение маркетинга? Собрал коллекцию определений маркетинга. Осталось только выбрать определение маркетинга, которое отвечает вашему внутреннему представлению о том, что такое маркетинг. Затем, прочесть каноническое определение и попробовать понять – выбросив что-то из определения, вы сделали это не потому ли, что что-либо из маркетинга вы не знаете и этим не занимаетесь и именно поэтому, это показалось вам лишним. Стало быть, поняв то, что вы выбросили, можно попробовать это выброшенное внимательно изучить.
Что такое «маркетинг», – устами «младенцев»
Продажи – это то, что ты делаешь лично, один на один. Маркетинг – это продажи, осуществляемые «через систему».
Роберт Кийосаки, бизнесмен, инвестор, писатель (цитата из его книги «Руководство Богатого Папы по инвестированию» ).
Маркетинг — управление удовлетворением. (П.Чернозубенко);
Маркетинг — это весь бизнес , рассматриваемый с точки зрения его окончательного результата, т. е. с точки зрения потребителя (П. Друкер);
Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Котлер Ф. Основы маркетинга);
Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании, а также упорядоченный и целенаправленный процесс осознание проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности (Ф. Котлер);
Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Филип Котлер);
Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар (Джек Траут);
Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами. (П.Друкер.)
Маркетинг – это процесс установления фирмой созидательных и плодотворных отношений со средой, в которой она осуществляет реализацию своих товаров и услуг. (компания IBM)
Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Дж.Р. Эванс и Б. Берман);
Маркетинг — виды деятельности, направленные на выявление и удовлетворение потребностей и желаний потребителей посредством процесса обмена (Г. Ассэль);
Маркетинг — искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов;
Маркетинг — система управления, регулирования и изучения рынка (И.К. Беляевский);
Маркетинг – это трансформация запросов потребителя в реальные товары. Маркетинг – это вид предпринимательской деятельности, нацеленной на заключение сделок посредством разработки нового товара, его подготовки и последующего потребления.
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленная на совершение обменов, цель которых – удовлетворение потребностей и получение прибыли.
Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю (Американская ассоциация маркетинга (AMA));
Маркетинг — это процесс управления, который выявляет, предвидит и удовлетворяет требования потребителя при соблюдении принципов эффективности и прибыльности (Общественный институт маркетинга, Великобритания);
Маркетинг — «это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций (определение принято Американской ассоциацией маркетинга (АМА) в 1985 г.);
Маркетинг — это осуществление бизнес-процессов по направлению потока товаров и услуг от производителя к потребителю. (Американская ассоциация маркетинга (AMA));
Маркетинг есть там, где придерживаются принципа «изучать, чтобы действовать». (Арман Дайан Академия рынка. Маркетинг);
Маркетинг (англ. marketing, от market — рынок), одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений. (БСЭ)
Маркетинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — управление созданием товаров и услуг и механизмами их реализации как единым комплексным процессом;
Маркетинг — это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами;
Маркетинг — процесс согласования возможностей компании и запросов потребителя;
Маркетинг —это продажа клиенту стандарта жизни (Пол Мазур);
Маркетинг — это миллион и одна вещь, которые ты делаешь, чтобы помочь продать продукт (Боб Зак);
Маркетинг — понять клиента, увидеть цель, достичь ее, всегда помня, что в итоге должен потолстеть кошелек (Сергей Васильев);
Маркетинг — это попытка представить себе, чего хотят люди, чтобы дать им это (Шелли Лазарус);
Маркетинг — это одно из орудий эволюции в масштабах рынка (Анатолий Матвеев);
Маркетинг — это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объектами и субъектами рынка (Александр Хорошилов);
Маркетинг — это отношения (Александр Хорошилов);
Маркетинг — это контакты (Александр Павлов);
Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя (Рендел Чэпмен);
Маркетинг — это стимулирование поведения, экономически выгодного для того, кто его стимулирует (Ричард Бьюкенан);
Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации и людей, территории и идеи посредством обмена (Эванс и Берман);
Маркетинг — это все то, что продавцы не успевают делать, не хотят или не могут (Игорь Манн);
Маркетинг — это просто цивилизованная форма воины, в которой битвы чаще всего выигрываются при помощи слов, идей и логического мышления (Альберт Эмери);
Маркетинг — это все, и все — это маркетинг (Регис Маккена);
Маркетинг— это делать так, чтобы покупали и потом благодарили;
Маркетинг — это философия бизнеса, которая ставит клиентов в центр стратегии бизнеса (Прабху Гунтари);
Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей;
Маркетинг — это философия бизнеса (Ж.-Ж. Ламбен и др.);
Маркетинг — это коммерческий смысл, возведенный в метод (А. Дайан);
Маркетинг — это высшая функция управления (Д. Костюхин);
Маркетинг — это любовь к клиентам (перефразированное: «Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов» (Цино Давидофф);
Маркетинг — эго деньги , которые делают из того воздуха, в котором витают идеи (Игорь Климанов);
Маркетинг — это собственный здравый смысл плюс чужие примеры (Андрей Позднев);
Маркетинг — это изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения задач, стоящих перед экономическими субъектами;
Маркетинг есть искусство и наука нахождения , сохранения и взращивания клиентов;
Маркетинг — это деятельность субъекта рынка , направленная на осуществление взаимодействия с другими субъектами рынка.
Маркетинг — это умение грамотно продавать.
Маркетинг — управление удовлетворением спроса путем торговли.
Маркетинг — это продажа товаров, которые не возвращаются, покупателям, которые возвращаются.
Маркетинг — это предвидение , управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, территории и идеи посредством обмена (Джоэл Эванс, Барри Берман).
Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя (Берни Гудрич, США, 1960г.);
Маркетинг — это извлечение прибыли из удовлетворения потребителя;
Маркетинг — это процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей;
Маркетинг — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группа людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем нуждаются (Е. П. Голубков);
Маркетинг — это продажи завтра;
Маркетинг — установление взаимосоответствия между деятельностью потребителя, деятельностью продавца и деятельностью производителя (Сергей Беззубцев);
Маркетинг — это разведка мозгов потребителя о его потребностях завтра, а также определение объемов будущего потребления (Раис Гареев);
Маркетинг — это то, что мешает спокойно жить финансистам, поскольку постоянно делает все, что, с их точки зрения, делать не следует (Андрей Еремичев);
Маркетинг — это совокупность действий, приводящих к росту прибыли компании в будущем (Анна Чернобыльская);
Маркетинг — это стратегия и тактика выживания на рынке, которые, будучи ошибочными, приводят к гибели (Алексей Шпагин);
Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента (Рик Кренделл);
Маркетинг — набор инструментов, который позволяет формализовать понимание того, чем занимается компания в целом и как скорректировать работу всех ее частей для повышения эффективности ее функционирования в будущем (Сергей Мыздрин);
Маркетинг — это совокупность всех действий, направленных на выявление, формирование, удовлетворение или подавление потребностей потребителя с целью получения прибыли (Константин Едемский);
Маркетинг — найти потребность и удовлетворить ее (Олег Макаров);
Маркетинг — вся деятельность компании, которая ориентирована па рынок (Лолита Волкова);
Маркетинг — это постоянный поиск и реализация возможностей создания дополнительной (новой) ценности на рынке (Андрей Еремичев);
Маркетинг — это наше все (Виктор Шиков);
Маркетинг — это комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю (В. Е. Хруцкий);
Маркетинг — это выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, для которого характерны творческие, систематические и нередко агрессивные подходы (Дихтль и X. Хершген);
Маркетинг — это вид экономической деятельности, состоящей в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю;
Маркетинг — это поиск таких рыночных ниш и направлений бизнеса, в которых компания будет первой, и внедрение таких идей и использование таких возможностей, которые сделают компанию лидером в эпоху убийственной конкуренции (Игорь Климанов);
Маркетинг — система взглядов, функция координации различных аспектов коммерческой деятельности, комплекс взаимосвязанных элементов деловой активности, философия бизнеса, цель которой — смягчение кризисов перепроизводства, наконец, процесс сбалансирования спроса и предложения;
Маркетинг — обеспечение развития и существования компании (Зоя Таджиева);
Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи (Эльбрус Гасанов);
Маркетинг — это согласование ресурсов организации с потребностями рынка (Б. Соловьев);
Маркетинг — изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения решения задач, стоящих перед экономическими субъектами (Игорь Березин);
Маркетинг — это удовлетворение потребителя с целью взаимного извлечения максимальной прибыли;
Маркетинг — это выполнение действий, направленных на достижение целей организации посредством предвидения потребностей покупателя или клиента и направления потока удовлетворяющих эти потребности товаров и услуг от производителя к покупателю или клиенту (Э. Джером Маккарти);
Маркетинг — это деятельность производителя, направленная на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов ради достижения своих целей;
Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций;
Маркетинг — анализ и прогнозирование рыночной ситуации в целях ориентации производства и обеспечения лучших экономических условий реализации произведенной продукции (Т. Рябова и Е. Стрелков);
Маркетинг — это процесс планирования и претворения в жизнь концепции, ценовой политики, продвижения и распространения идей, товаров и услуг посредством обмена с целью взаимного удовлетворения целей индивида и организации;
Маркетинг — это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена.
Маркетинг — это комплексная деятельность по созданию и продвижению оптимального продукта на оптимальные сегменты.
Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций (Американская ассоциация маркетинга).
Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена (С. Д. Хант).
Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя (Ж.-Ж. Ламбен).
Маркетинг — это нацеленный на текущую и будущую успешность процесс организации производства, продвижения и сбыта продукции, основанный на понимании ситуации и процессов, происходящих на рынке, и построенный с учетом установления оптимального баланса интереса всех ее участников (Павел Вайнштейн);
Маркетинг — устранение барьеров, мешающих потребителю покупать товары (работы, услуги) у нас, а не у конкурентов (Дмитрий Семенов);
Маркетинг — это ввод правильных данных в рыночную систему для получения планируемого результата в соответствии с законами действия этой системы, именуемыми законами маркетинга (Александр Беланов);
Маркетинг — процесс выявления, максимизации и удовлетворения потребительского спроса на продукты компании;
Маркетинг — аспект бизнес-деятельности, направляющий поток товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю;
Маркетинг — это такая философия, стратегия и тактика участников рыночных (обменных) отношений и взаимодействий, когда эффективное удовлетворение запросов и разрешение проблем потребителей ведут к успеху организаций и приносят пользу обществу;
Маркетинг — это поставка нужного товара в нужное место в нужное время по нужной цене в нужных количествах, расцветках, формах и донесение до покупателя нужной информации.
Маркетинг — это искусство возможного (Игорь Качалов).
Маркетинг есть просто цивилизованная форма ведения военных действий, где большинство сражений выигрывается словами, идеями и тренированным мышлением (Альберт В. Эмери).
Маркетинг — это процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров — изделий, технологий, услуг и т. д. (Демидов, Завьялов).
Маркетинг — это осведомление потребителя и противодействие конкурентам.
Маркетинг — это маркетинг.
